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客户支持(2 - 12时数)
1. 论坛: 通常最快速的回应
2. 技术支持: 请使用自动化的电子邮件支持生成器从帮助菜单。 菜单在软件。 此功能与您的支持请求一起自动地发送我们您的数据和log文件。 它在我们的测试系统帮助我们再创造您的整个设置; 如此我们可以分析和迅速调试。
3. 通用技术支持: 请与我们联系在: support@hiteksoftware.com 重要: 必须为您的电子邮件使用相关主题。 示例: 支持请求- Automize。 使用相关主题保证您的电子邮件没有过滤掉作为邮寄宣传品。
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电话技术支持
每个事件附费: 选拔事件优先级电话和优先级电子邮件技术支持。
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