Politique de support pour les plateformes non-supportées

Nous pouvons seulement approuver des window, MacOSX et Linux pleinement.

Nous comprenons des soucis d'utilisateur concernant notre non support pour toutes les plateformes.   Est ce ce que vous pouvez compter de nous pour les plateformes non-supportées :
1) Nous n'avons pas la capacité pour installer et tester notre logiciel sur Solaris, HpUX, Aix etc… c.-à-d. que nous n'avons pas les ressources, expertise, matériel, ou le logiciel de systèmes d'exploitation à l'essai pour ces plateformes.
2) Cependant, 100% de notre code source est joint dans les boucles d'erreur qui des données de log dans le debugLog.  Ceci permet à tous les utilisateurs de toutes les plateformes de nous envoyer des états d'erreur.  Nous alors allons de nouveau à notre code, localisons l'erreur, faisons une meilleure difficulté de conjecture, et nous assurons que la difficulté travaille aux window, au macosx, et au linux.  Ceci fixe automatiquement l'issue sur toutes autres plateformes.
3) Il y a code spécifique de plateforme très petite dans le logiciel.  L'exact le même code fonctionne sur toutes les plateformes et nous n'avons encore jamais trouvé n'importe quelle issue spécifique de plateforme.  L'interface utilisateur est exprès rendue très simple pour empêcher n'importe quelle issue de détail de plateforme.
4) Quoique nous ne supportions pas Solaris, HpUX, Aix, etc., si vous nous envoyez un état d'anomalie de ces plateformes, nous passerons par notre code pour contrôler l'issue possible et pour fournir des difficultés si possible.
5) Nous avons un certain nombre de solaris, de hpux, et d'utilisateurs d'aix, et nous n'avons pas eu une issue spécifique de plateforme insoluble encore.