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Support à la clientèle (2 - 12 heures)
1. Forum : Généralement la réponse la plus rapide
2. Support technique :
Veuillez utiliser le générateur automatisé de support d'email du menu d'aide. Le menu est dans le logiciel lui-même. Ce dispositif nous envoie automatiquement vos données et dossiers de log, avec votre demande de support. Il nous aide à recréer votre installation entière sur nos systèmes d'essai ; ainsi nous pouvons analyser et mettre au point rapidement.
3. Support général :
Veuillez nous contacter à : support@hiteksoftware.com
IMPORTANT : Doit utiliser le sujet approprié pour votre email. Exemple : Demande de support - Automize. L'utilisation du sujet approprié s'assure que votre email n'est pas filtré dehors comme imprimé publicitaire.
Veuillez utiliser la forme en ligne de support seulement si vous avez l'ennui nous contacter par l'intermédiaire de l'email.
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 Support de téléphone
Payez par incident : Choisissez le téléphone prioritaire d'incident et le support technique d'email prioritaire.
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