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Supporto di cliente (2 - 12 ore)
1. Tribuna: Generalmente la risposta più veloce
2. Supporto tecnico:
Utilizzi prego il generatore automatizzato di sostegno del email dal menu di aiuto. Il menu è nel software in se. Questa caratteristica automaticamente ci trasmette i vostri archivi del log e di dati, con la vostra richiesta di sostegno. Li aiuta a ricreare la vostra intera messa a punto sui nostri sistemi di prova; così possiamo analizzare e mettere a punto rapidamente.
3. Supporto generale:
Seli metta in contatto con prego a: support@hiteksoftware.com
IMPORTANTE: Deve usare l'oggetto relativo per il vostro email. Esempio: Richiesta di sostegno - Automize. Usando l'oggetto relativo si accerta che il vostro email non sia filtrato fuori come posta di roba di rifiuto.
Usi prego la forma in linea di sostegno soltanto se avete difficoltà metterseli in contatto con via il email.
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 Supporto del telefono
Paga per l'avvenimento: Singolo telefono di priorità di avvenimento e supporto tecnico del email di priorità.
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