|
_____________________________________________________________
カスタマ・サポート(2 - 12時間)
1。 フォーラム: 概要に最も速い応答
2。 テクニカルサポート:
ヘルプ・メニューからの自動化された電子メールサポート発電機を使用しなさい。 メニューはソフトウェア自体にある。 この機能はサポート要求と共に自動的に私達にデータおよびログ・ファイルを、送る。 それは私達が私達のテストシステムの全体のセットアップを作り直すのを助ける; そう私達は分析し、すぐにデバッグしてもいい。
3。 概要サポート:
私達にで連絡しなさい: support@hiteksoftware.com
重要: 電子メールのために関連した主題を使用しなければならない。 例: サポート要求- Automize。 関連した主題を使用して電子メールが不要郵便物としてフィルタに掛けないことを確認する。
問題を電子メールによって私達に連絡することを有するときだけオンラインサポート形式を使用しなさい。
_____________________________________________________________________________
 電話サポート
事件ごとの支払: 単一の事件優先順位の電話および優先順位はテクニカルサポートにE-メールを送る。
|
