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Sustentação de cliente (2 - 12 horas)
1. Forum: Geralmente a resposta a mais rápida
2. Sustentação técnica:
Use por favor o gerador automatizado da sustentação do email do menu de ajuda. O menu está no software próprio. Esta caraterística emite-nos automaticamente seus arquivos dos dados e de registro, junto com seu pedido da sustentação. Ajuda-nos recrear sua instalação inteira em nossos sistemas do teste; assim nós podemos analisar e eliminar erros rapidamente.
3. Sustentação geral:
Contate-nos por favor em: support@hiteksoftware.com
IMPORTANTE: Deve usar o assunto relevante para seu email. Exemplo: Pedido da sustentação - Automize. Usar o assunto relevante assegura-se de que seu email não esteja filtrado para fora como o correio de sucata.
Use por favor o formulário em linha da sustentação somente se você tem o problema nos contatar através do email.
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 Sustentação do telefone
Pagamento por o Incident: Único telefone da prioridade do incident e sustentação técnica do email da prioridade.
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